Às vésperas do relançamento do seu principal produto no mercado chinês, essa empresa japonesa de cosméticos estabeleceu a meta de se tornar a marca de escolha do público Millennial minimalista da China. Com uma presença limitada no país e um perfil de consumidor que precisava ser atualizado, a empresa buscou ajuda da WGSN e da Yimian para entender o público local e saber mais sobre novas narrativas e oportunidades de engajamento. Além dos seus objetivos comerciais em relação ao mercado chinês, a empresa também queria mudar a apresentação de sua linha de produtos, tornando-a mais global e relevante.
Para ajudá-la, a WGSN elaborou um programa com quatro etapas. Esse programa abarcava todos os aspectos do engajamento com o público, oferecendo às partes interessadas as orientações e dados necessários para criar um perfil de consumidor atraente e reposicionar sua linha de produtos. As quatro etapas eram:
1. Estudo de perfil do consumidor
2. Análise competitiva do mercado
3. Workshop sobre estratégias de engajamento
4. Estratégia de implementação de conceitos
Responsável pelo monitoramento e análise de dados das redes sociais, a Yimian ajudou a WGSN a identificar oportunidades de marketing valiosas para a marca.
Resultado
Esse processo ajudou nosso cliente a se comunicar de forma clara com suas agências criativas e apresentar um conceito forte e embasado para a direção da empresa. Além disso, os participantes destacaram a riqueza dos nossos estudos, se baseando em nossas recomendações e apontamentos para mudar todo o posicionamento da sua linha de produtos.
