A visão da Amazon Fashion é tornar-se o destino de compras de moda mais amado pelos clientes de todos os tamanhos, orçamentos e estilos.
O Desafio
Os dados estão no centro do comércio eletrônico da Amazon. Além dos dados retrospectivos e do foco nos sucessos de vendas do passado, a Amazon Fashion informa sobre pesquisas em tempo real e o que não é convertido para analisar possíveis lacunas na jornada do cliente. Essas informações são compartilhadas internamente com os vendedores da Amazon para melhorar o desempenho dos negócios. Além disso, a Amazon Fashion queria equipar os parceiros de marca com percepções profundas de tendências e previsões preditivas para impulsionar a tomada de decisões estratégicas e a direção de sortimento à prova de futuro. Buscando colaborar com especialistas em dados e no setor de moda, a Amazon procurou a WGSN para capitalizar sua autoridade e seu histórico de mais de 25 anos de sucesso.
A Solução
A colaboração sob medida entre a Amazon Fashion e a WGSN oferece às marcas parceiras da Amazon insights valiosos e relatórios detalhados que afetam diretamente seus negócios, permitindo que elas se mantenham à frente das tendências e otimizem a seleção de produtos. Por meio de nossa parceria de consultoria, criamos previsões personalizadas e baseadas em dados, usando o conjunto exclusivo de ferramentas de metodologia de análise preditiva da WGSN, que oferece uma visão abrangente das tendências da moda feminina, masculina e infantil. Isso garante que as marcas na Amazon tomem decisões confiantes, atendam às mudanças nas demandas dos clientes e impulsionem a inovação em um mercado em evolução.
Resultados:
- Relatórios robustos de inteligência de tendências para moda feminina, masculina e infantil, impulsionados pela combinação exclusiva da WGSN de dados proprietários, preditivos e externos, para manter as marcas atualizadas com o que é popular na Europa, incluindo tendências sociais emergentes, direcionamento detalhado de produtos e previsões do setor.
- Análises de suporte ad hoc personalizadas para a estratégia em rápida evolução da Amazon Fashion; apresentações envolventes para públicos altamente diversificados dentro da Amazon, incluindo apresentações de moda inspiradoras mais amplas; edições selecionadas para momentos importantes no calendário de consumo e estilo de vida da Amazon; instantâneos de página única da direção da categoria para as equipes internas e externas da Amazon.
"A WGSN tem grande relevância para o setor, por isso foi ótimo trabalharmos juntos para oferecer aos parceiros de marca ainda mais insights. - Diretor de contas estratégicas sênior, Amazon Fashion
Os Resultados
O projeto é avaliado por meio de indicadores-chave de desempenho. Em primeiro lugar, a adoção: 90% dos principais parceiros comerciais da Amazon expressam satisfação com os relatórios da WGSN e usam e adotam ativamente os relatórios e insights. A satisfação e a implementação de novos produtos também são medidas. Como resultado da colaboração, a Amazon Fashion adicionou, até o momento, dezenas de milhares de novos produtos que correspondem às previsões de tendências da WGSN. Por meio dessa colaboração, a equipe da WGSN se adaptou continuamente às necessidades comerciais em constante mudança para apresentar novos estilos baseados em tendências que atendem e superam a demanda dos consumidores.
A WGSN e a Amazon Fashion continuam a colaborar, trabalhando com as principais partes interessadas da Amazon para agregar valor às histórias e adaptar os resultados, resultando em uma parceria crescente ano após ano para moldar o futuro da moda juntos.
"A WGSN Mindset tem orgulho de fazer parceria com a Amazon Fashion para se tornar uma fonte valiosa para suas previsões de tendências. Ao aproveitar as previsões geradas pelo nosso modelo de análise preditiva líder de mercado, a Amazon ajuda as marcas de moda a melhorar suas seleções, impulsionando um crescimento tangível.” - Carla Buzasi, CEO, WGSN
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