Se você perguntar a qualquer líder da indústria o que torna uma empresa forte, a resposta vai ser ‘priorizar o consumidor’. Mas como fazer isso quando os comportamentos do público mudam mais rápido do que nunca?

Para que os tomadores de decisão saibam antes o que vem por aí, a série de matérias ‘Consumidor do futuro’ da WGSN identifica os perfis e os sentimentos do consumidor que vão moldar a indústria nos próximos anos, ajudando as marcas a criar produtos e serviços relevantes para o futuro.

Na edição deste ano, mostramos como as emoções e a alegria serão os principais catalisadores do público e de que forma esse cenário traz novas oportunidades de fidelização e engajamento para as marcas.