Consumidor do Futuro 2026: O poder das pequenas conquistas

A celebração das chamadas "minorstones", ou pequenas conquistas, é uma das principais tendências mapeadas pela WGSN para 2026. Marcado por uma era onde todos os estereótipos relacionados à idade serão abandonados, o ano de 2026 terá como foco investir nas microalegrias e se distanciar dos marcos de vida considerados tradicionais. Confira como as marcas podem conversar e se preparar para esse consumidor do futuro que agora busca por conquistas menores e mais realistas.

O que faz uma empresa se tornar líder de mercado? A resposta é simples: priorizar o consumidor. Atualmente, seu futuro consumidor representa apenas 5% do seu público, no futuro, ele representará 100%. O que a sua marca está fazendo para se preparar para o consumidor de 2026?

Para atender a essa necessidade, a WGSN lança anualmente o relatório "Consumidor do futuro", no qual identifica os perfis e sentimentos dos consumidores que irão moldar a indústria ao longo dos próximos anos. Na edição deste ano, vamos mostrar como as emoções e a alegria serão os principais catalisadores do público e de que forma esse cenário traz novas oportunidades de fidelização e engajamento para as marcas.

Quer saber quais serão os consumidores do futuro de 2026? Continue lendo este post!

Crononormatividade redefinida

Em 2015, a WGSN identificou como os jovens estão amadurecendo mais rápido do que as gerações anteriores e os idosos estão agindo de forma mais jovial e vivendo por mais tempo. A visão que anteriormente tínhamos em relação à vida adulta se tornou ultrapassada e vários dos grandes objetivos se tornaram financeiramente inviáveis para muitos.

Sabendo disso, o conceito de crononormatividade (expectativa da sociedade de atingir marcos de vida em uma determinada idade, como casar, comprar uma casa ou ter filhos) vem sendo questionada. As pessoas estão redefinindo o significado de alcançar grandes marcos, mostrando que não existe um único caminho na vida.

A generalização dos marcos tradicionais da vida, como por exemplo ter um filho, se torna cada vez mais obsoleta. Por isso, é fundamental que as marcas compreendam com quem estão conversando. De acordo com um estudo da revista SSM – Population Health, revelou que, durante a pandemia, metade das mulheres relataram não querer tanto ter filhos, e 68% ainda se sentiam assim seis meses depois.

Nesse contexto, o ano de 2026 será o momento para as marcas adotarem uma visão mais maleável e menos focada em expectativas etárias na hora de criar produtos e serviços.

Celebração de pequenas conquistas como resposta

Para 2026, um dos perfis de consumidores, apontado pela WGSN, será os "Esperançosos", que procuram reavaliar o valor das conquistas pessoais. Com isso, uma das soluções de engajamento com esse público, apontada pela WGSN, é a celebração das pequenas conquistas, sejam elas quais forem - como ouvir sua música favorita ou comemorar o aniversário do seu pet. 

Para esse público, a forma como as elas celebram seus marcos tradicionais e suas expectativas em relação à crononormatividade também mudará nos próximos anos, criando oportunidades para que as marcas apoiem novos tipos de celebrações que, anteriormente, eram consideradas tabus, como o divórcio, o pagamento de dívidas estudantis e outras.

Exemplo é a empresa  DBS Bank, localizada em Hong Kong que lançou uma campanha para estimular seus clientes a celebrar pequenos momentos de alegria, como brincar com um gato ou sair de férias em família com roupas iguais.  Além disso, foi lançado o Plenty, uma ferramenta de planejamento financeiro projetada para casais da geração Y que buscam alcançar marcos de riqueza juntos, mas também permite que cada parceiro mantenha alguns objetivos individuais.

Consumidor do Futuro da WGSN

O relatório que +11.000 líderes ao redor do mundo leem todo ano.

O Consumidor do Futuro, é o principal relatório anual da WGSN, que apresenta os quatro sentimentos e perfis de consumidores que irão moldar o cenário macroeconômico, político, social e tecnológico nos próximos dois anos, apresentando as principais estratégias que as empresas precisam implementar hoje para ter sucesso no futuro.

Conectando os pontos entre dados e cultura nas áreas de tecnologia, marketing, design, varejo e estratégia de negócios, o relatório tem como principal objetivo fornecer uma imagem clara do que será relevante e para onde ir a seguir.

Assinantes WGSN têm acesso completo aos quatro perfis de consumidores e às principais tendências e estratégias que impactarão o mercado nos próximos anos. Ainda não é cliente? Baixe agora a amostra do Consumidor do Futuro 2026 e veja como os esperançosos irão afetar a sua marca em 2026.