課題
データはAmazonのECビジネスの本質と言える。過去のデータや売れ筋商品を分析するのはもちろんのこと、Amazon Fashionは検索データをリアルタイムで収集し、コンバージョンに至らなかったものを把握してカスタマージャーニーの抜け漏れを発見。これらの情報をAmazonの出品者と共有し、売上向上をサポートしている。さらにAmazon Fashionは、出品者に対して、より詳しいトレンドインサイトと未来予測を提供することで、戦略的な意思決定を促し、品揃えを最適化できるようにしたいと考えていた。そのため、ファッションやデータ分析企業との提携を模索し、25年以上のトレンドフォーキャストの実績を誇るWGSNにアプローチすることにした。
ソリューション
Amazon FashionとWGSNのパートナーシップは、Amazonの出品ブランドに対し、ビジネスに直接影響を与える貴重な知見と包括的なリポートを提供し、トレンドの先取りと商品選択の最適化をサポートすることを目指す。コンサルティングサービスの一環として、WGSN独自の予測分析メソッドツールを用い、ウィメンズウェア、メンズウェア、キッズウェアの詳細なインサイトを提供するデータドリブンなトレンド予測をAmazon向けに作成する。これにより、Amazonの出品ブランドは自信を持って決断を下し、変化する顧客の需要に応え、進化する市場でイノベーションを推進することが可能になる。
“「WGSNは高いレレバンスを維持する業界トップの企業です。WGSNとの素晴らしいパートナーシップにより、出品ブランドにさらなるインサイトを提供することができます」 - シニアストラテジックアカウントマネージャー Amazon Fashion
提供価値:
- WGSN独自のデータ、予測データ、外部データを分析した、強固なトレンドインテリジェンスに基づくウィメンズウェア、メンズウェア、キッズウェアリポート。ソーシャルメディアのトレンド、製品ディレクションの詳細、各業界のトレンド予測、ヨーロッパで流行っているものなどについて情報の最前線に立つことができるようブランドをサポート
- Amazon Fashionのアジャイルな戦略のためにカスタマイズされた分析。豊富なインスピレーションを与えるファッションプレゼンテーション、Amazonユーザーの年間カレンダーやライフスタイルに合わせた厳選セレクション、Amazon社内外のチームに向けた製品カテゴリーディレクションを1ページに収めたサマリーなど、Amazonの幅広いオーディエンスを対象としたプレゼンテーションを提供
結果
KPI(重要業績評価市場)によってプロジェクトのパフォーマンスを測定した。1つ目の指標であるアダプションでは、Amazonの主要出品ブランドの90%がWGSNのインサイトとリポートに満足しており、積極的に活用していることが判明。新製品展開に関しては、Amazon FashionとWGSNの提携以来、当社のトレンド予測にマッチした何千点もの新製品が加わった。このパートナーシップを通じて、WGSNは企業のニーズの変化を汲み取り、トレンドを取り入れた新しいスタイルを提案し、消費者の需要に応え、期待以上の成果をあげている。
WGSNとAmazon Fashionは提携を続け、Amazonの主要なステークホルダーと共に前進し、リポートをレベルアップさせ、提供価値を高め、パートナーシップを成長させ、ファッションの未来を共創している。
「WGSN MindsetはAmazon Fashionとのパートナーシップで最新のトレンドインサイトを提供できることを誇りに思います。Amazonは当社による業界屈指の予測分析モデルを活用し、出品者であるファッションブランドが品揃えを強化し、実際に利益を出して成長できるようサポートしています」Carla Buzasi, CEO, WGSN