该客户计划向中国市场重新推出热门产品，希望借此成为中国“千禧一代”消费者的首选美妆品牌。然而，该品牌在中国市场缺乏实体业务，而且也需要不断更新用户画像，故此委托WGSN和一面数据帮助其了解中国消费者、新兴趋势以及消费者互动机会。除了中国市场的商业目标，该客户还希望重新定位产品线，使之更符合全球化潮流。
WGSN为此设计了四步走计划。方案涵盖消费者互动的各个层面，依托数据为利益相关者指明方向，并创建可信赖的消费者画像，从而帮助品牌重新定位主打产品线。四步计划包括：
1. 消费者画像构建
2. 竞争格局分析
3. E互动策略研讨会
4. 概念推广策略
一面数据的社交媒体数据洞察与监测信息为WGSN提供了有力支持。在此基础上，WGSN综合权衡其建议，成功定位更具潜力的传播空白点。
最终成果
作为四步走计划的直接结果，该客户以数据驱动的强有力概念为支撑点，清晰地向领导层及创意机构阐明了当前面临的种种形势。与此同时，决策参与者称赞WGSN报告内容丰富多元，并根据WGSN的建议及后续调研成果，顺利落实了产品线的新定位。
