글로벌
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글로벌 개인정보보호 정책
본 글로벌 개인정보보호 정책은 WGSN Limited 또는 그 계열회사(“WGSN”사를 “당사가/는” “당사를/에게” 또는 “당사의” 라고 지칭함)가 개인정보를 어떻게 취급하는지 설명하고 있다. 여기에는 당사가 수집하는 개인정보의 유형과 개인정보가 어떻게 사용될 수 있는지 그리고 언제 공개될 수 있는지, 당사가 개인정보를 어떻게 보호하는지 그리고 귀하의 개인정보 처리와 관련해 귀하가 가진 권리 등의 내용이 포함된다. WGSN은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 적용 가능한 개인정보 보호법 및 내부 정책을 준수하여 귀하의 개인 정보를 안전하게 보호할 것을 약속한다.
본 글로벌 개인정보보호 정책 번역본과 영어본이 상충할 시에는 영어본이 우선한다.
1. 본인의 개인정보 관리자는 누구인가?
귀하의 개인정보를 어떻게 또는 왜 처리하는지에 대한 결정을 단독 또는 공동으로 내리는 주체이기 때문에 WGSN Limited가 일반적으로 귀하의 개인정보 관리자이다. 당사와의 관계와 당사에서 귀하에게 제공하는 서비스에 따라 어떤 경우에는 귀하의 개인정보 관리자가 당사의 계열회사가 될 수도 있다. 당사의 계열회사 그룹 목록은 여기에서 확인할 수 있다. 당사는 매우 제한된 상황에서 데이터 처리자로서 서비스를 제공할 수도 있다.
2. 귀하의 개인정보를 당사에서 어떻게 수집하는가?
당사에서는 귀하로부터 또는 귀하에 대한 개인정보를 수집할 때 다음을 포함해 여러 가지 방법을 활용하고 있다: –
귀하로부터 직접 수집
당사에서 귀하와 관련해 처리하는 대부분의 개인정보는 귀하로부터 직접 나오는 것이다. 신청서를 작성하거나 메일이나 전화, 편지, 또는 직접 방문해서 당사와 연락을 할 때 귀하의 이름이나 연락처 정보를 당사에 줄 수도 있는데 다음의 사례 등도 있다: –
- 당사의 서비스나 제품 또는 메일 알림 설정을 구독할 경우
- 당사의 제품이나 서비스를 구매하거나 관심을 표명할 경우 (행사 참석 포함).
자동 수집
귀하가 당사의 홈페이지를 사용할 때 당사에서는 자동으로 기술상의 정보를 수집하는데 그 실례는 다음과 같다: - 당사의 홈페이지 접속시 IP 주소, 로그인 데이터, 브라우저 유형, 시간대 위치 및 지역 그리고 시스템 접속 유형 등. 또한 쿠키를 통해서도 데이터를 수집하는데, 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고하면 된다.
기타 출처를 통한 수집
귀하와 관련한 정보는 제3자와 공개적으로 이용 가능한 출처 (공공 데이터베이스와 SNS 웹사이트 등) 를 통해 수집할 수도 있다. 이렇게 하는 이유는 귀하와 소통할 때 또는 당사의 제품을 개선하고 개발하거나, 가능한 한 최상의 서비스를 제공하기 위해 당사에서 최신의 정확한 또는 필수 정보를 갖고 있기 위한 것이다. 당사에서 수집하는 정보 유형에는 신상 정보 (이름, 나이, 성별, 사용자명, 프로필 데이터, 이미지 및 기타 신상 관련 정보) 및 연락처 정보 (우편 주소와 전화 번호 포함) 등이 있다.
고용과 관련된 수집
직원 및 채용 개인정보보호 고지는 여기에서 확인할 수 있다.
3. 무슨 용도로 또 무슨 법적 근거에 의해 당사에서 귀하의 개인정보를 처리하는가?
아래에 당사에서 귀하의 개인정보를 사용하고자 하는 모든 용도에 대한 설명과 어떤 법적 근거에 의해서 그렇게 하는지에 대해 구체적으로 제시하고 있다. 당사에서는 또한 해당되는 경우 당사의 합법적인 이해관계가 무엇인지에 대해서도 밝혔다.
4. 당사에서 직접적인 마케팅 용도로 개인정보를 어떻게 사용하는가?
당사의 판단에 귀하가 흥미를 가질 만한 것을 포함해서 당사에서는 당사의 제품과 서비스에 대한 최신 정보를 드리기 위해 귀하에게 마케팅 정보를 발송할 수도 있다.
당사에서 대상을 정해 놓고 메일을 발송하는가?
마케팅 준거법에 의거해 당사가 사업 관계를 구축하거나 유지하고 싶은 당사 거래처 또는 기타 회사들의 비즈니스 연락처에 당사는 대상을 정해 놓고 직접 전자 마케팅 정보를 발송한다. 당사의 직접적인 전자 마케팅 활동에는 웹 비컨 (web beacon) 과 쿠키 그리고 유사 기술들이 있는데 이를 통해 당사에서는 귀하가 메시지를 열어보고 읽는지 또는 삭제하는지 그리고 링크를 클릭하는지 그 여부를 파악할 수 있다. 귀하가 직접적인 전자 마케팅 메시지 링크를 클릭하면, 귀하가 당사의 홈페이지에 등록을 했거나 동의를 했거나 그 유무에 상관없이 당사에서는 또 쿠키를 사용해서 귀하가 당사 웹사이트에서 어떤 페이지를 보는지 그리고 무슨 내용을 다운하는지 기록을 하게 된다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고하면 된다.
당사에서 고객 관계 관리 (CRM) 데이터베이스를 유지하는가?
대부분의 회사와 마찬가지로, WGSN사에도 고객 관계 관리 (CRM) 데이터베이스 기술을 사용해 당사의 마케팅 활동을 관리하고 추적하고 있다. 당사의 CRM 데이터베이스에는 당사가 이미 사업 관계를 맺고 있거나 관계를 구축하고 싶은 당사 거래처 또는 기타 회사들의 비즈니스 연락처에 속한 개인정보까지 포함되어 있다. 이런 용도로 사용되는 개인정보에는 다음과 같은 관련 비즈니스 정보가 들어 있다: 연락처 정보와 일반 공개 정보 (예시, 이사진 구성 위원, 게재 기사, 언론 보도 자료, 사업 목적상 귀하가 SNS에서 공개적으로 포스팅한 글), 대상을 정해 놓고 직접 발송한 전자 마케팅 정보에 대한 귀하의 답글 (당사의 메일 링크에 따른 인터넷 검색 활동 포함), 당사 홈페이지에 등록된 이용자로서의 홈페이지 검색 활동 및 WGSN사의 전문가가 귀하와의 상호 연락을 바탕으로 포함시킨 기타 비즈니스 정보 등.
당사가 개인정보를 통합해서 분석하는가?
당사는 일반 공개 출처와 당사의 여러 가지 메일이나 홈페이지 및 귀하와의 개인적인 상호 연락으로부터 생성된 데이터를 통합할 수도 있는데 그런 데이터는 당사의 구인 및 회사 웹사이트와 같은 당사의 각종 홈페이지를 통해 수집한 정보와 당사 홈페이지에 등록하거나 로그인할 때 또는 귀하의 SNS 계정 정보를 통해 당사 홈페이지에 접속할 때 수집하는 정보 등이다. 당사에서는 본 데이터를 통합해서 WGSN사와의 귀하 경험을 보다 더 잘 평가하고 또 본 개인정보보호 방침 전반에 걸쳐 설명하는 기타 활동들을 수행하게 된다.
마케팅 정보 전달 관련해 귀하의 권리는 무엇인가?
귀하는 당사에서 발송하는 이메일에 포함된 수신 거부(opt-out) 기능을 이용하여 마케팅 커뮤니케이션을 받지 않을 것을 선택할 수 있다. 또한, wgsnlegal@wgsn.com으로 연락하여 마케팅 커뮤케이션 수신을 거부하거나, 귀하의 개인정보를 당사의 CRM 데이터베이스에서 삭제하도록 요청할 수 있다.
5. 민감한 데이터는 어떻게 되는가?
당사에서는 개인으로부터 민감한 데이터 (개인정보의 특수 범주라고도 알려져 있음) 를 보통 수집하지 않으려고 하며 또 당사에 민감한 데이터 제출을 삼가해 주기를 바라고 있다. 당사에서 그런 데이터를 수집하려고 하는 몇몇 제한된 경우에는 데이터 개인정보보호 법률 요건에 의거해 본 정보를 수집하거나 또는 귀하의 동의를 구할 것이다.
“민감한 데이터”라는 용어는 개인정보의 각종 범주를 의미하는데 다음 내용들이 포함된다: 인종이나 출신 민족, 정치적인 관점, 종교나 철학 또는 이와 유사한 신조, 노조 가입 여부, 신체 또는 정신적인 건강, 생체인식 또는 유전 정보, 성생활 또는 성적 성향, 전과 여부 및 범죄 사실 (범법 행위 혐의 관련 정보 포함).
6. 18세 이하는?
당사에서는 아동들의 개인정보 보호에 힘쓰고 있으며, 당사에서는 알고 있으면서 18세 미만에게 연락을 하거나 그들로부터 정보를 수집하지 않는다. 웹사이트는 18세 미만으로부터 어떠한 정보도 입수할 의도가 없다.
18세 미만의 개인에 관한 정보가 당사에 제공되었거나, 당사가 이를 수집했다고 생각되는 경우, wgsnlegal@wgsn.com으로 연락을 취하면 된다. 18세 미만의 개인이 개인정보를 제공한 사실을 당사에서 인지하게 되면, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것이다.
7. 당사에서 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하는가?
당사에서는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 범주의 업체와 공유할 수 있다:
- 당사의 제3자 서비스 제공업체. 여기에는 IT 서비스 제공업체, 마케팅 자동화, 솔루션, 분석 제공업체, 마케팅 대행사 및 전문 컨설팅 업체가 포함된다. 그리고
- 당사는 또한 공공 및 정부 기관의 요청 시 귀하의 개인정보를 해당 기관과 공유할 수 있고, 잠재적인 기업 또는 상업적 거래와 관련하여 귀하의 개인정보를 제3자에게 공유하거나 판매할 수 있다.
당사는 또한 공공 및 정부 기관의 요청 시 귀하의 개인 데이터를 해당 기관과 공유할 수 있고, 잠재적인 기업 또는 상업적 거래와 관련하여 귀하의 개인 데이터를 제3당사에서 3자와 귀하의 개인정보를 공유하기 전에 귀하의 개인정보가 관련 데이터 개인정보보호 법률 및 WGSN사의 내부 방침에 의거 적절한 보호를 받을 수 있도록 당사에서는 반드시 필요한 조치를 취할 것이다.
8. 얼마 동안 당사가 귀하의 개인정보를 보관 유지하는가?
당사에서는 귀하의 정보 수집 용도 필요 이상으로 오래 보관하지 않을 것이다. 당사에서는 별도의 기록물 관리와 보관 방침 및 절차를 시행하고 있어, 귀하의 정보 저장 기간을 결정할 때 다음과 같은 사항을 고려할 것이다:
- 현재 및 미래의 귀하의 정보 목적 및 용도;
- 당사의 글로벌 법적 및 계약상 의무; 그리고
- 귀하가 당사와 관계를 유지하고 또 당사의 제품과 서비스를 개발하고 제공할 때 당사에서 필요한 정보.
9. 당사에서 귀하의 데이터를 국가 간에 전송할 것인가?
당사는 글로벌 조직이라 여러 사법 관할권 및 국가들에서 사업을 영위하고 있어, 귀하의 개인정보를 국경을 통과해 당사의 계열회사에 전송할 수도 있다. 귀하가 유럽경제지역(EEA) 내에 거주할 경우 귀하의 데이터가 EEA를 벗어나 전송될 수도 있다. 그런 데이터 전송이 반드시 준거법에 의거해 귀하의 개인정보보호 권리를 신중하게 보호 관리할 수 있도록 개인정보의 회사간 전송은 모두 합의계약서(들)의 대상이 되는데, 당사는 계약 의무에 따라 개인정보가 당사 계열 회사 간에 전송될 때는 어떤 경우에든지 적절하고 일관적인 수준의 보호를 꼭 보장할 것이다.
당사에서는 귀하의 개인정보를 3자 (제7항 참조) 와 공유할 수도 있는데 이들 중 일부는 EEA 이외 국가에 있을 수도 있다. 당사에서 귀하의 사개인정보를 EEA 이외 국가로 전송할 때는 언제나 적절한 보호조치를 반드시 시행하여 유사한 수준의 보호가 꼭 이뤄질 수 있도록 하고 있는데, 예를 들면 유럽연합 집행위원회 (EC) 에서 승인한 특정 계약서를 당사에서 사용할 수도 있다.
귀하의 개인정보를 EEA 이외 국가로 전송할 때 당사가 사용하는 제도적 장치에 대해 자세한 정보를 원할 경우 당사에 연락 (아래 제12항의 상세 내용 참조) 을 취하면 된다.
10. 데이터 보안
당사는 보유하고 있는 모든 개인정보에 대해 조직적, 물리적, 기술적 차원의 보안을 구비하고 있다. 당사에는 프로토콜과 제어 및 관련 방침, 절차 및 지침이 있어, 당사가 취급하는 개인정보 항목 및 처리 관련한 위험을 고려해 이런 시스템을 유지하고 있는데 다음 사항들이 적절하다고 그 안에 포함되어 있다: -
- 개인정보의 익명화 및 암호화;
- 처리 시스템 및 서비스의 지속적인 기밀성, 온전성, 가용성 및 복원력을 보장할 수 있는 역량;
- 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 시의적절하게 개인정보에 접속 및 이용가능하도록 복원할 수 있는 역량;
- 개인정보의 보안을 보장하기 위한 기술적 및 조직적 차원의 조치 효율성을 정기적으로 점검 및 검정, 평가하는 절차.
11. 귀하의 개인정보 처리 관련해 귀하에게는 어떤 권리가 있는가?
귀하는 특정 상황에서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다:–
- 당사가 처리하는 귀하 관련 개인정보 접속권 요청; 본 권리를 통해 귀하는 당사가 귀하 관련 개인정보 보유 관련 여부를 파악할 수 있으며, 그럴 경우, 그 개인정보에 대한 정보 및 사본 입수가 가능하다.
- 귀하의 개인정보 수정을 요청; 본 권리를 통해 귀하는 부정확하거나 불완전한 귀하의 개인정보를 수정할 수 있다.
- 귀하의 개인정보 처리 거부 요청: 본 권리를 통해 귀하는 WGSN사가 귀하의 개인정보 처리를 중단해 달라고 할 수 있다.
- 귀하의 개인정보 삭제 요청: 본 권리를 통해 귀하는, 그런 개인정보가 목적 수행에 더 이상 필요치 않을 경우를 포함해, 귀하의 개인정보를 삭제해 달라고 할 수 있다.
- 귀하의 개인정보 처리에 대한 제재 요청: 본 권리를 통해 귀하는 WGSN사가 귀하의 동의를 포함해, 제한적인 경우에만 귀하의 개인정보를 처리해 달라고 할 수 있다.
- 귀하의 개인정보 이식을 요청: 본 권리를 통해 귀하는 WGSN사에 제공한 개인정보의 사본 (정리가 되어 있어 보통 사용하는 기기에서 판독할 수 있는 방식) 을 받을 수 있거나 또는 WGSN사로 하여금 그런 개인정보를 다른 데이터 관리자에게 전송해 달라고 할 수 있다.
- 프로파일링을 포함해, 귀하가 자동화 처리에 상당한 영향을 받을 수 있는 그런 결정 대상이 되지 않을 것을 요청.
이러한 권리를 행사하려면 wgsnlegal@wgsn.com으로 연락을 취하면 된다. 당사는 해당 요청을 현지 법률 및 당사의 정책 및 절차에 따라 처리할 것이다. 요청한 정보를 제공하기 전에 귀하의 신원 확인 및 보안상의 이유로 추가 정보를 요청할 수도 있다.
12. 질문이 있거나 추가 정보가 필요하면 어떻게 해야 하는가?
본 통지서 및 당사의 개인정보보호 관행에 관해 질문이 있을 경우 legal@wgsn.com 를 통해 보내 주시거나, WGSN Ltd, Floor 2, 15-19 Bloomsbury Way, London, WC1A 2TH 에 편지를 보내시거나 또는 wgsnlegal@wgsn.com에 메일을 주셔도 된다.
당사가 귀하의 정보를 사용하는 방식에 대해 불만이 있으면, wgsnlegal@wgsn.com으로 문의하면 최선을 다해 도움을 드릴 것이다. 귀하가 EEA 내에 거주하고 있다면, 귀하는 거주 국가의 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제소할 권리가 있다. 다만, 귀하가 현지 감독 기관에 연락하기 전에 당사가 먼저 귀하의 우려 사항을 해결할 기회를 주면 감사하겠으며 당사에 우선 연락을 주시기 바란다.