Demandez à n’importe quel responsable de marque ce qui fait la force d’une entreprise. Il vous répondra qu'il faut placer le client au cœur de toutes les décisions et mesures prises. Mais, à l’heure où les comportements des consommateurs évoluent rapidement, comment cibler précisément leurs attentes?

Les prévisions Consommateur de Demain de WGSN donnent une longueur d'avance aux décideurs en leur dévoilant les profils et sentiments des consommateurs qui façonneront la croissance des entreprises dans les années à venir. Ils disposent ainsi de toutes les clés pour créer les produits et services précis dont ils auront besoin.

L'édition de cette année identifie l'humour et la joie comme des leviers d'engagement et de fidélisation des consommateurs : de nouvelles opportunités pour les marques de créer des liens authentiques avec leurs clients.