La visión de Amazon Fashion es convertirse en el destino de compras de moda más valorado por los clientes, abarcando todas las tallas, presupuestos y estilos.
El reto
Los datos constituyen el núcleo del e-commerce de Amazon. Además de los datos retrospectivos y de centrarse en los éxitos de ventas anteriores, el análisis en tiempo real de búsquedas y la identificación de puntos de conversión fallidos de Amazon Fashion permite detectar posibles brechas en el recorrido del cliente. Esta información se comparte internamente con los equipos de ventas para optimizar su rendimiento comercial. Por ello, se buscaba proporcionar a los socios de marca una visión profunda de las tendencias, junto con pronósticos, con el objetivo de respaldar decisiones estratégicas y diseñar productos adaptados a las demandas futuras. Con esta visión, se priorizó la colaboración con expertos en la industria de la moda y el análisis de datos, eligiendo a WGSN por su liderazgo y más de 25 años de trayectoria exitosa en el sector.
La solución
La colaboración personalizada de Amazon Fashion con WGSN apoya a las marcas asociadas de Amazon con valiosas perspectivas y reportajes exhaustivos que repercuten directamente en su negocio, permitiéndole adelantarse a las tendencias y optimizar su selección de productos. A través de nuestra colaboración de consultoría, creamos pronósticos personalizados basados en datos utilizando el exclusivo conjunto de herramientas de metodología de análisis predictivo de WGSN, que ofrece una visión exhaustiva de las tendencias de moda de mujer, hombre e infantil. Esto garantiza que las marcas en Amazon tomen decisiones seguras, satisfagan las demandas cambiantes de los clientes e impulsen la innovación en un mercado en evolución.
Resultados:
- Sólidos reportajes estratégicos de tendencias de moda de mujer, hombre e infantil, impulsados por la combinación única de datos propios, predictivos y externos de WGSN, para mantener a las marcas al día de lo que es popular en Europa, incluidas las tendencias sociales emergentes, la dirección detallada de los productos y los pronósticos del sector.
- Análisis de apoyo personalizado para la estrategia en rápida evolución de Amazon Fashion; presentaciones atractivas para públicos muy diversos dentro de Amazon, incluidas presentaciones de moda inspiradoras más amplias; ediciones comisariadas por momentos clave del calendario de consumo y estilo de vida de Amazon; datos clave de dirección de categorías para los equipos internos y externos de Amazon.
"WGSN tiene una gran relevancia para el sector, por lo que ha sido estupendo trabajar juntos para ofrecer a los socios de marca aún más perspectivas". - Director sénior de cuentas estratégicas, Amazon Fashion
Los Resultados
El proyecto se evalúa a través de indicadores clave de rendimiento. En primer lugar, la adopción: el 90% de los socios comerciales clave de Amazon expresan su satisfacción con los reportajes de WGSN, y utilizan y adoptan activamente los informes y las perspectivas. También se mide la satisfacción y la implementación de nuevos productos. Como resultado de la colaboración, Amazon Fashion ha añadido, hasta la fecha, decenas de miles de nuevos productos que coinciden con el pronóstico de tendencias de WGSN. Gracias a esta colaboración, el equipo de WGSN se ha adaptado continuamente a las necesidades cambiantes del negocio para mostrar nuevos estilos basados en las tendencias que satisfacen y superan la demanda de los consumidores.
WGSN y Amazon Fashion siguen trabajando en estrecha colaboración con los principales socios comerciales de Amazon para aportar valor a los reportajes y personalizar las entregas, lo que se traduce en un crecimiento continuo de la colaboración año tras año, permitiéndonos dar forma conjuntamente al futuro de la moda.
"WGSN Mindset se enorgullece de asociarse con Amazon Fashion para convertirse en una valiosa fuente de sus predicciones de tendencias. Al aprovechar los pronósticos generados por nuestro modelo de análisis predictivo líder en el mercado, Amazon ayuda a las marcas de moda a mejorar sus selecciones, impulsando un crecimiento tangible.” - Carla Buzasi, CEO de WGSN.
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